Модуль 1

ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА. ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ В ОТЕЛЕ

null

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

г. Киев
null

СТРУКТУРА И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА

31 января -1 февраля 2020 г. (2 дня)

День 1. Индустрия гостеприимства

  • Гостиничный бизнес, как предмет инвестирования
  • Классификации гостиниц. Мировая и отечественная практика
  • Гостиничные сети. Как это работает
  • Гостиничный оператор. Условия партнерства. Структура оператора и отелей
  • Основные показатели эффективности работы гостиниц

День 2. Операционный маркетинг в отеле

  • Бренд-платформа как фундамент бизнеса: цели, задачи, наполнение
  • Операционный маркетинг:
    • Основные функции маркетинга в отелях
    • Маркетинговый календарь и локальный маркетинг как инструменты эффективной коммуникации и продаж
    • Особенности продвижения ресторанов при отелях
    • Основные показатели эффективности
  • О чем говорит бренд
  • Как говорит – tone of voice бренда
  • Управляем репутацией – работа с отзывами и рекомендациями

Спикеры

null

Георгий Черняк,

директор Premier Hotel Miskolc
  • 15 лет в гостиничном бизнесе
  • Разработка, модернизация и внедрение сетевых гостиничных стандартов для отелей различных суббрендов сети Premier Hotels and Resorts
  • Разработка и внедрение системы контроля качества в гостиницах Premier Hotels and Resorts
  • Аудит комплекса обслуживания и оказание консультационных услуг гостиницам Premier Hotels and Resorts и независимым предприятиям по вопросам эффективной организации обслуживания
  • Разработка и внедрение системы профессионального обучения линейного персонала в сетевых отелях
  • Разработка и проведение тренингов для линейного персонала и руководителей
  • Автор и координатор внедрения сетевых гостиничных продуктов, проектов и инициатив
    Premier Hotels and Resorts
  • Постоянный докладчик и участник отраслевых конференций
  • Большой энтузиаст гостиничного дела
null

Татьяна Филиппович,

руководитель отдела маркетинга и коммуникаций гостиничного оператора Premier Hotels and Resorts
  • Более 15 лет в PR-коммуникациях и маркетинге
  • С 2012 года в HoReCa: продвижение бренда «Проект 900», корпорация МИРС
  • Маркетинг-директор сети ресторанов итальянской и японской кухни «Мафия», Casta, Georgia
  • Запуск и управление маркетингом ресторанных проектов «BAO», «Гра з вогнем», «NĂM»
  • 6 лет опыта продвижения бренда мобильного ритейлера «Мобилочка»
Пожалуйста, заполните форму регистрации
и наши специалисты свяжутся с Вами.

Контактное лицо



АЛЕСЯ ДОБРОВОЛЬСКАЯ

Менеджер по развитию

Тел.: + 38 (044) 590 69 88
Viber: + 38 (098) 437 58 98
info@premier-hospitality.com

Будьте в курсе событий!


Получайте новости, анонсы тренингов и специальные предложения на свою почту