Модуль 1
ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА. ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ В ОТЕЛЕ
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Киев
СТРУКТУРА И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА
Дата уточняется (2 дня)
День 1. Индустрия гостеприимства
- Гостиничный бизнес, как предмет инвестирования
- Классификации гостиниц. Мировая и отечественная практика
- Гостиничные сети. Как это работает
- Гостиничный оператор. Условия партнерства. Структура оператора и отелей
- Основные показатели эффективности работы гостиниц
День 2. Операционный маркетинг в отеле
- Бренд-платформа как фундамент бизнеса: цели, задачи, наполнение
- Операционный маркетинг:
- Основные функции маркетинга в отелях
- Маркетинговый календарь и локальный маркетинг как инструменты эффективной коммуникации и продаж
- Особенности продвижения ресторанов при отелях
- Основные показатели эффективности
- О чем говорит бренд
- Как говорит – tone of voice бренда
- Управляем репутацией – работа с отзывами и рекомендациями
Спикеры
- 15 лет в гостиничном бизнесе
- Разработка, модернизация и внедрение сетевых гостиничных стандартов для отелей различных суббрендов сети Premier Hotels and Resorts
- Разработка и внедрение системы контроля качества в гостиницах Premier Hotels and Resorts
- Аудит комплекса обслуживания и оказание консультационных услуг гостиницам Premier Hotels and Resorts и независимым предприятиям по вопросам эффективной организации обслуживания
- Разработка и внедрение системы профессионального обучения линейного персонала в сетевых отелях
- Разработка и проведение тренингов для линейного персонала и руководителей
- Автор и координатор внедрения сетевых гостиничных продуктов, проектов и инициатив
Premier Hotels and Resorts - Постоянный докладчик и участник отраслевых конференций
- Большой энтузиаст гостиничного дела
- Более 15 лет в PR-коммуникациях и маркетинге
- С 2012 года в HoReCa: продвижение бренда «Проект 900», корпорация МИРС
- Маркетинг-директор сети ресторанов итальянской и японской кухни «Мафия», Casta, Georgia
- Запуск и управление маркетингом ресторанных проектов «BAO», «Гра з вогнем», «NĂM»
- 6 лет опыта продвижения бренда мобильного ритейлера «Мобилочка»
Пожалуйста, заполните форму регистрации
и наши специалисты свяжутся с Вами.
и наши специалисты свяжутся с Вами.
Контактное лицо
АЛЕСЯ ДОБРОВОЛЬСКАЯ
Менеджер по развитию
Тел.: + 38 (044) 590 69 88
Viber: + 38 (098) 437 58 98
info@premier-hospitality.com
Будьте в курсе событий!
Получайте новости, анонсы тренингов и специальные предложения на свою почту