Тренинг

СЛУЖБА ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА

null

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

На территории заказчика
null

СТРУКТУРА И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА

1 день

Программа

  • Общие сведения об отделе
  • Стандарты внешнего вида и поведения в гостевой зоне
  • Меры безопасности при уборке номеров
  • Типы уборки номеров
  • Комплектация номеров и подсобных помещений
  • Уборочный инвентарь и уборочная техника
  • Особенности уборки общественных зон
  • Работа с забытыми вещами гостей
  • Нестандартные ситуации
  • Сортировка вторсырья

Спикеры

null

Елена Стукаленко,

начальник номерного фонда
Premier Palace Hotel
  • Больше 20 лет опыта работы в гостинице (с линейной позиции до руководителя службы номерного фонда Premier Palace Hotel)
  • Неоднократный победитель конкурса «Лучший сотрудник»
  • Победитель в конкурсе «Лучший менеджер» (2014 г.)
  • Почетный член Ассоциации гостиничных объединений и гостиниц городов Украины
  • Основной принцип работы: «Совершенство складывается из мелочей»
Пожалуйста, заполните форму регистрации
и наши специалисты свяжутся с Вами.

Контактное лицо



АЛЕСЯ ДОБРОВОЛЬСКАЯ

Менеджер по развитию

Тел.: + 38 (044) 590 69 88
Viber: + 38 (098) 437 58 98
info@premier-hospitality.com

Будьте в курсе событий!


Получайте новости, анонсы тренингов и специальные предложения на свою почту