Тренінг
УСПІШНІ ПРОДАЖІ В ГОТЕЛІ
МІСЦЕ ПРОВЕДЕННЯ
На території замовника
СТРУКТУРА І ТРИВАЛІСТЬ КУРСУ
1 день
Будь ласка, заповніть форму реєстрації
і наші фахівці зв’яжуться з Вами.
і наші фахівці зв’яжуться з Вами.
Тема 1: «Готельні продажі в умовах ринку регіону»
- Огляд ринку регіону
- Система дистрибуції готелю
- Сегментація клієнтів
- Визначення стратегії продажів
- Канали пошуку клієнта
- Конкуренти і їх клієнти
Тема 2: «Етапи продажів»
- Пошук клієнта
- Призначення зустрічі
- Планування зустрічі
- Формування першого враження
- Виявлення потреб клієнта
- Презентація пропозиції готелю
- Робота з запереченнями клієнта
- Отримання згоди від клієнта
- Організація роботи з клієнтом
Тема 3: «Ефективні інструменти утримання існуючих клієнтів»
- Follow-up
- Проведення зустрічей, бізнес сніданків, вечірок
- Програма лояльності для партнерів
- Календар заходів
Тема 4: «Показники ефективності роботи відділу продажів»
- Портрет успішного менеджера з продажу
- Плани відділу продажів
- Фінансові показники
- Аналіз результативності продажів
Тренер
- Більше 10 років досвіду в готельній індустрії (у сфері продажів)
- 10 років досвіду роботи по залученню корпоративних клієнтів, більше 30% діючих Key Accounts мережі
- Розробка і впровадження першої, серед українських готелів, програми лояльності для партнерів готелів
- Участь в удосконаленні мережевої програми лояльності для постійних гостей
- Побудова системи продажів в нових готелях з моменту їх відкриття
- Консалтинг готелів у сфері продажів в Україні, Австрії
- Розробка і впровадження системи мотивації відділу продажів Premier Hotels and Resorts
- Учасник міжнародних тренінгів (Hotel Revenue Management – Lausanne Hospitality Consulting, Hotel Sales and Revenue Optimization with Doug Kennedy)
- Учасник і доповідач профільних заходів (форум «Лояльний покупець», клуб Hoteliero, Hospitality Industry Forum)
- Успішний досвід роботи по залученню клієнтів на міжнародних туристичних виставках
Контактна особа
Олеся Добровольська
Менеджер з розвитку
тел.: + 38 (044) 590 69 88
Viber: + 38 (098) 437 58 98
info@premier-hospitality.com
www.premier-hospitality.com
Будьте в курсі подій!
Отримуйте новини, анонси тренінгів та спеціальні пропозиції на свою пошту