Тренінг

УСПІШНІ ПРОДАЖІ В ГОТЕЛІ

null

МІСЦЕ ПРОВЕДЕННЯ

На території замовника
null

СТРУКТУРА І ТРИВАЛІСТЬ КУРСУ

1 день
Будь ласка, заповніть форму реєстрації
і наші фахівці зв’яжуться з Вами.

Тема 1: «Готельні продажі в умовах ринку регіону»

  • Огляд ринку регіону
  • Система дистрибуції готелю
  • Сегментація клієнтів
  • Визначення стратегії продажів
  • Канали пошуку клієнта
  • Конкуренти і їх клієнти

Тема 2: «Етапи продажів»

  • Пошук клієнта
  • Призначення зустрічі
  • Планування зустрічі
  • Формування першого враження
  • Виявлення потреб клієнта
  • Презентація пропозиції готелю
  • Робота з запереченнями клієнта
  • Отримання згоди від клієнта
  • Організація роботи з клієнтом

Тема 3: «Ефективні інструменти утримання існуючих клієнтів»

  • Follow-up
  • Проведення зустрічей, бізнес сніданків, вечірок
  • Програма лояльності для партнерів
  • Календар заходів

Тема 4: «Показники ефективності роботи відділу продажів»

  • Портрет успішного менеджера з продажу
  • Плани відділу продажів
  • Фінансові показники
  • Аналіз результативності продажів

Тренер

null

Валерія Секісова

Директор департаменту продажів і маркетингу мережі готелів Premier
  • Більше 10 років досвіду в готельній індустрії (у сфері продажів)
  • 10 років досвіду роботи по залученню корпоративних клієнтів, більше 30% діючих Key Accounts мережі
  • Розробка і впровадження першої, серед українських готелів, програми лояльності для партнерів готелів
  • Участь в удосконаленні мережевої програми лояльності для постійних гостей
  • Побудова системи продажів в нових готелях з моменту їх відкриття
  • Консалтинг готелів у сфері продажів в Україні, Австрії
  • Розробка і впровадження системи мотивації відділу продажів Premier Hotels and Resorts
  • Учасник міжнародних тренінгів (Hotel Revenue Management – Lausanne Hospitality Consulting, Hotel Sales and Revenue Optimization with Doug Kennedy)
  • Учасник і доповідач профільних заходів (форум «Лояльний покупець», клуб Hoteliero, Hospitality Industry Forum)
  • Успішний досвід роботи по залученню клієнтів на міжнародних туристичних виставках

Контактна особа

Олеся Добровольська
Менеджер з розвитку
тел.: + 38 (044) 590 69 88
Viber: + 38 (098) 437 58 98
info@premier-hospitality.com
www.premier-hospitality.com

Будьте в курсі подій!

Отримуйте новини, анонси тренінгів та спеціальні пропозиції на свою пошту