Модуль 12

ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

null

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

г. Киев
null

СТРУКТУРА И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА

22-24 ноября 2018 г. (3 дня) с 10:00 до 18:00

Пожалуйста, заполните форму регистрации
и наши специалисты свяжутся с Вами.

День 1. Интернет-маркетинг и веб-сайт отеля: разработка, продвижение, анализ

  • Основные тенденции и обзор рынка интернет-услуг в гостиничной индустрии
  • Продающий сайт: этапы разработки, основы визуального оформления, построение структуры, план запуска и подготовка к продвижению
  • Идеальная посадочная страница: правила повышения конверсии сайта

Новые тренды в разработке отельных сайтов, полезный функционал
Модуль онлайн бронирования: основные требования, варианты подключения
Контент-маркетинг: внутренняя и внешняя стратегия

День 2. Digital-маркетинг: основные каналы коммуникации

  • Продвижение сайта: SEO, SEM, медийная реклама, ремаркетинг
  • Директ-маркетинг: инструменты, правила, тенденции в email-рассылках
  • SMM: построение стратегии работы, идеи для контент-плана отеля, работа с отзывами
  • Веб-аналитика и оценка эффективности работ по продвижению веб-сайта: ключевые показатели эффективности, отслеживание конверсий
  • Альтернативные методы анализа. Сплит-тестирование. Анализ юзабилити.
  • Планирование бюджета на интернет-маркетинг отеля

День 3. Программа лояльности

  • Лояльность – что это, для кого и зачем?
  • Почему некоторые программы лояльности приносят прибыль, а некоторые убыток?
  • CRM – зачем, почему так дорого и сложно?
  • Сегментация – очередное страшное бизнес-понятие или эффективный инструмент?
  • «Дырявое ведро» – что это и как его избежать?
  • Персонал – наше почти все!

Спикеры

null

Анастасия Домбровская,

руководитель отдела Digital-маркетинга в Premier Hotels and Resorts
  • В гостиничной индустрии с 2003 года
  • Более 10 лет опыта в сфере электронной коммерции, разработки и продвижения гостиничных сайтов
  • Запуск более 20 сайтов, включая отельные и сетевые сайты, корпоративный интрасайт
  • Руководитель проекта и автор технического задания на разработку и дизайн нового сетевого сайта Premier Hotels and Resorts
  • Разработка ТЗ и UX-дизайна для кабинетов программ лояльности сети Premier Hotels and Resorts
  • Участник саммитов и вебинаров по электронной коммерции Eyefortravel, HeBS Digital, Litmus
null

Марина Жовтуха,

руководитель программ лояльности гостиничного оператора Premier Hotels and Resorts
  • 12 лет опыта в маркетинге, 6 лет – в сфере лояльности
  • Степень МВА по стратегическому менеджменту
  • 11 лет опыта в стратегическом управлении
  • Запуск и управление всеукраинской коалиционной программой лояльности
  • Реализовано более 35 программ лояльности в Украине и странах СНГ
  • Опыт работы в компаниях Украины и России
  • Сотрудничество с компаниями Европы, Азии и США
  • Cпикер форума «Лояльный покупатель», клуба Hoteliero, обучающих хабов

Контактное лицо

АЛЕСЯ ДОБРОВОЛЬСКАЯ

Менеджер по развитию

тел.: + 38 (044) 590 69 88

Viber: + 38 (098) 437 58 98

info@premier-hospitality.com

Будьте в курсе событий!


Получайте новости и специальные предложения на свою почту