Модуль 11

БРОНИРОВАНИЕ. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

null

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

г. Киев
null

СТРУКТУРА И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КУРСА

19-20 октября 2018 г. (2 дня) с 10:00 до 18:00
Пожалуйста, заполните форму регистрации
и наши специалисты свяжутся с Вами.

День 1. Бронирование. Основы электронной коммерции.

  • Виды бронирования
  • Эффективные техники продаж в отделе бронирования
  • Продажа дополнительных услуг и специальных предложений
  • Работа центрального отдела бронирования
  • Основы электронной коммерции

День 2. Секреты электронной коммерции

  • Основные международные показатели сегмента электронной коммерции отелей
  • Глобальные дистрибуционные системы – основные принципы работы и взаимоотношения между участниками рынка
  • Возможные пути для гостиницы подключиться к GDS
  • Выбор GDS провайдера
  • Он-лайн тревел агенты – основные модели работы, схемы взаимодействия
  • Выход гостиницы на новый канал on-line дистрибуции
  • Оптовые продавцы (wholesalers) – основные принципы сотрудничества
  • Правила продаж в электронных каналах продаж, возможные ценовые модели
  • WEB сайт отеля – самый выгодный канал для отеля. Принципы успешного сайта отеля
  • Индикатор успешной политики продаж отеля – показатель конверсии
  • Мобильная революция – отличная возможность выйти на рынок технически продвинутых гостей

Спикеры

null

Александр Мороз,

коммерческий директор Premier Connect
  • Более 15 лет в гостиничном бизнесе
  • До 2010 года возглавлял отдел электронной коммерции первого украинского гостиничного оператора Premier International
  • С 2010 года коммерческий директор компании PremierConnect, которая занимается предоставлением высокотехнологичных решений для отелей в сфере электронной коммерции в Украине, Молдове, Грузии и Казахстане
  • Автор системы онлайн бронирования PremierBooker, которая превращает сайт любой гостиницы в интерактивный портал бронирования для индивидуальных и групповых клиентов (B2C), туристических агентств и корпоративных партнеров (B2B)
  • Участие в 15-ти международных семинарах и саммитах по электронной коммерции отелей, организуемых авторитетными организациями отрасли HEDNA (США) и Eyefortravel (Великобритания)
null

Елена Лебедь,

Руководитель отдела электронной коммерции Premier Hotels and Resorts
  • Руководитель отдела электронной коммерции Premier Hotels and Resorts
  • Более 15 лет в туристическом бизнесе
  • 12 лет опыта успешного продвижения отелей в GDS и ОТА (более 120 гостиниц Украины)
  • Опыт управления он-лайн каналами продаж с использованием систем оптимизации управления: RateTiger, WuBook, Yield Planet
  • Участие в международных семинарах и саммитах по электронной коммерции, авторских семинарах-практикумах для отелей, тренингах и конференциях по он-лайн маркетингу
null

Ольга Якименко,

руководитель центрального отдела бронирования гостиничного оператора Premier Hotels and Resorts
  • Более 13 лет опыта работы в гостиничной индустрии
  • 11 лет успешной деятельности в сфере централизованного бронирования гостиниц
  • Специалист по управлению номерным фондом отелей в электронных каналах продаж
  • Организация взаимодействия между центральным отделом бронирования сети и службами бронирования каждой гостиницы, входящие в сеть «Premier Hotels and Resorts»
  • Координатор сетевой программы Call Centre

Контактное лицо


АЛЕСЯ ДОБРОВОЛЬСКАЯ

Менеджер по развитию

тел.: + 38 (044) 590 69 88
Viber: + 38 (098) 437 58 98
info@premier-hospitality.com

Будьте в курсе событий!


Получайте новости и специальные предложения на свою почту