КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ

Корпоративные тренинги предполагают возможность обучения Ваших сотрудников с выездом нашего специалиста к Вам в гостиницу или ресторан. Все программы корректируются с учетом пожеланий заказчика и максимально «подгоняются» под запрос. Плюсом формата является экономия времени на адаптацию и знакомство участников, что позволяет им быстрее включиться в процесс бизнес-тренинга. Немаловажным преимуществом таких программ является реализация задачи по сплочению коллектива. Ознакомьтесь с описанием программ и подберите наиболее подходящую Вашим потребностям!

ДЛЯ ЛИНЕЙНОГО ПЕРСОНАЛА

ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ

ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ И ЛИНЕЙНОГО ПЕРСОНАЛА

Тренинг

ГОСТЕПРИИМСТВО И СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ
Цель – систематизировать знания в области стандартов обслуживания гостей, изучить элементы профессионального обслуживания и стандартную процедуру обслуживания, научиться эффективно и эффектно представлять гостиничный продукт.

Стоимость: 18 000 грн

под запрос

Тренинг

РАБОТА БЕЗ КОНФЛИКТОВ – КЛЮЧ К УСПЕХУ
Цель – познакомить с алгоритмами работы при возникновении жалоб, претензий, возражений, развить навыки взаимодействия с гостями при возникновении “сложных” ситуаций, систематизировать знания в области конфликта.

Стоимость: 18 000 грн

под запрос

Тренинг

СЕКРЕТЫ ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
Цель – систематизировать знания в области стандартов обслуживания гостей по телефону, научить создавать профессиональный имидж гостиницы при телефонном общении, развить навыки конструктивного общения по телефону.

Стоимость: 18 000 грн

под запрос

Тренинг

ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
Цель – систематизировать знания участников о деловой переписке, познакомить с правилами и стандартами деловой переписки, улучшить качество писем участников, повысить компетентность участников в области деловой письменной коммуникации.

Стоимость: 18 000 грн

под запрос

Тренинг

ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА МЕЖДУНАРОДНОГО ЭТИКЕТА
Цель – систематизировать знания студентов о межкультурных различиях гостей, познакомить с нормами и правилами общения с иностранными гостями, научиться грамотно выстраивать вербальную и невербальную коммуникацию с гостями.

Стоимость: 18 000 грн

под запрос

Тренинг

ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В СОВРЕМЕННОМ ОТЕЛЕ
Цель – систематизировать знания участников о построении эффективной финансовой службы современного гостиничного комплекса, создании системы управленческой и финансовой отчетности
25-26 октября

Тренинг

КОМАНДНАЯ РАБОТА
Цель – систематизировать знания участников о командной работе, познакомить с основными законами создания и развития команды, улучшить командное взаимодействие участников и примерить на себя модели командного взаимодействия.
под запрос

Тренинг

УПРАВЛЕНИЕ В УСЛОВИЯХ СТРЕССА
Цель – систематизировать знания о стрессе, научиться узнавать и диагностировать стресс у себя и окружающих, познакомиться с техниками профилактики стресса, изучить техники «скорой помощи» при возникновении стресса и овладеть ими.
под запрос

Тренинг

МАСТЕРСТВО ПРЕЗЕНТАЦИЙ И ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ
Цель – cистематизировать знания относительно публичных выступлений, овладеть техниками проведения эффективных презентаций, совершенствовать индивидуальные навыки работы с аудиторией, научиться эффективно использовать наглядные средства.
под запрос

Тренинг

ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО
Цель – систематизировать знания о лидерстве и руководстве, диагностировать качества лидера в себе, развить управленческие компетенции.
под запрос

Тренинг

ТЕХНИКИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Цель – систематизировать знания о ведении деловых переговоров, овладеть техниками их проведения, освоить основные приемы и ловушки при проведении переговоров, научить эффективно взаимодействовать с партнером.
под запрос

Тренинг

СЕКРЕТЫ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ
Цель – систематизировать знания участников о деловой переписке, познакомить участников с правилами и стандартами деловой переписки, улучшить качество писем участников, повысить компетентность участников в области деловой письменной коммуникации.
под запрос

Тренинг

УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
Цель – ознакомить с методами управления временем, научить применять систему управления временем, увеличить личную и рабочую продуктивность.
под запрос

Тренинг

ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Цель – научиться направлять и контролировать общение в общественных, деловых и других сферах.
под запрос

Тренинг

НАСТАВНИЧЕСТВО. ОБУЧЕНИЕ ОБУЧАЮЩИХ
Цель – систематизировать знания о наставнике и стажере, получить представление о профессиональном наставничестве, обучить наставников квалифицированно передавать свой опыт и знания, мотивировать сотрудников на обучение и развитие в рамках организации.
под запрос
ВЫСШАЯ ШКОЛА ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА
Комплексный курс повышения квалификации и подготовки высшего управленческого персонала гостиниц, который охватывает 12 основных подразделений гостиницы.
Разработан специалистами ведущего украинского гостиничного оператора Premier Hotels and Resorts.
любой из модулей
под запрос

5-дневный интенсив

КУРС В СЛУЖБАХ ГОСТИНИЦЫ
Программы интенсив-курсов разработаны специально для тех, кто желает познакомиться с работой служб отеля, полностью погрузившись в рабочий закулисный процесс, а также тех, кто хочет углубить свои профессиональные знания, посмотрев, как выстроены рабочие процессы в лучшем историческом отеле Украины – Премьер Паласе.

1 500 у.е. / 1 750 у.е.

под запрос

Тренинг

ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ В СЛУЖБЕ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ
Программы интенсив-курсов разработаны специально для тех, кто желает познакомиться с работой служб отеля, полностью погрузившись в рабочий закулисный процесс, а также тех, кто хочет углубить свои профессиональные знания, посмотрев, как выстроены рабочие процессы в лучшем историческом отеле Украины – Premier Palace Hotel.
под запрос

Тренинг

ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ В РЕСТОРАНЕ
Цель – систематизировать знания в области продаж в ресторане, понять связь между повышением продаж и обслуживанием гостей, изучить методы повышения продаж, овладеть техниками продаж в ресторане.
под запрос

Контактное лицо

АЛЕСЯ ДОБРОВОЛЬСКАЯ
Менеджер по развитию

Тел.: + 38 (044) 590 69 88
Viber: + 38 (098) 437 58 98
info@premier-hospitality.com

Будьте в курсе событий!


Получайте новости, анонсы тренингов и специальные предложения на свою почту