В рамках данного обязательного предпроектного этапа проводится полное маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг (включая анализ участка, анализ предложения гостиничных услуг) города/региона и разрабатывается бизнес-концепция Проекта, целью которой является определение наиболее эффективной модели функционирования гостиницы и структуры площадей. Данная работа должна быть проведена как в случае реконструкции существующего объекта (с целью репозиционирования), так и при новом строительстве. Четкая концепция гостиницы и последующая разработка технического задания послужит основой для работы Генпроектировщика, а также определит экономическую целесообразность проекта для Собственника и его партнеров/кредиторов.

Структура бизнес-плана состоит из следующих разделов:

• проведение маркетинговых исследований в районе предполагаемого расположения объекта и подготовка соответствующих выводов и рекомендаций;
• выделение сегмента потребителя, на которого будет ориентирован набор услуг в результате исследования гостиничного рынка Запорожья;
• определение категории средства размещения согласно ГОСТу Украины, рекомендации по методам позиционирования гостиницы для целевых клиентов;
• рекомендации по архитектурно-планировочным решениям и эффективному зонированию;
• определение предварительной вместимости и структуры номерного фонда, распределение дополнительных помещений, функциональных взаимосвязей;
• описание услуг комплекса (перечень подразделений и ценовая политика);
• предварительный прогноз доходов и расходов от операционной деятельности с учетом соответствующего управления и позиционирования.

Также на данном этапе выполняются следующие работы :

• анализ состояния существующего объекта и составление рекомендаций по его реконструкции и приспособлению для новых функций (реконструкция);
• расчет и оценка необходимых инвестиций для различных проектов реконструкции и строительства;
• подготовка предложений по оптимизации инвестиционных составляющих проекта и увеличению их эффективности;
• определение доходности различных вариантов проектов реконструкции и строительства;
• организация помощи по формированию концепции строительства (реконструкции) объекта: его вместимости, назначению помещений, функциональным взаимосвязям, выбору принципиальных инженерных систем и оборудования, организации прилегающей территории.